Política de Troca

Política de Troca

1 – A Política de Troca da Bio Equilíbrio Farmácia de Manipulação, trocas serão feitas por desistência da compra ou serão aceitas também, no caso  de o item escolhido na loja virtual, não tenha agradado, ou o produto enviado não corresponda ao solicitado (erro em operação), sendo que o mesmo, não pode ter sido danificado ou utilizado, contendo o lacre original do produto. Recomenda-se que seja verificado o produto logo que for recebido. Se necessário fazer a troca, enviar e-mail para: atendimento@bioequilibrio.com.

2 – Solicitação deve ser feita em até sete dias corridos após o recebimento do produto, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (uma vez transcorrido este prazo, o produto será considerado aceito pelo cliente);

3 – Se houver desistência da compra e a mercadoria for devolvida, a restituição do valor do produto é feita na mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente. Para as formas de pagamento via Cartão de Crédito, será estornado o valor junto a operadora do cartão. O prazo poderá variar conforme a data de fechamento da fatura do cartão de crédito. Para as demais formas de pagamento, será devolvido em até 5 dias úteis.